Истории Cartier, Gucci или индийской Reliance — это не просто драмы из мира больших денег, это сюжет о том, как дело всей жизни основателя рассыпается в руках следующего поколения. Почему так происходит? Для Дмитрия Грица, основателя консалтинговой компании MOST PARTNERS и адвокатского бюро «Гриц и партнёры», ответ очевиден: потому что бизнес — это про цифры, а семья — про эмоции.
И состыковать их далеко не всегда удаётся.
Главная причина катастрофы — фатальная самоуверенность основателей. Большинство из них либо не планируют уходить на покой, либо делают это слишком поздно. Ещё в 2021 году почти 70 % владельцев семейных фирм не имели формального плана преемственности, а 60 % — даже плана на случай внезапной болезни или смерти. В итоге преемники получают не отлаженный механизм, а хаос, конфликты и долги. Как избежать этой участи, особенно в России, где первое поколение постсоветских предпринимателей только подходит к моменту передачи дел?
Русская рулетка: семья и бизнес
Феномен семейного бизнеса в России молод. За 35 лет, прошедших со времён распада СССР, в стране появилось около 4,5 млн семейных компаний — это 70 % всего малого и среднего бизнеса. По данным Торгово-промышленной палаты, именно семейные пекарни выпекают половину хлеба, а родственники-предприниматели владеют 80 % отелей и 95 % частных школ.
А ещё это фермерские хозяйства, цветочные бутики, кафе и IT-стартапы, где зачастую бок о бок работают три поколения. Все эти люди сейчас стоят на пороге неизбежного — передачи управления. И главная иллюзия, о которую они рискуют разбиться, звучит так: «Мы же семья, мы отлично друг друга знаем».
Это не так.
Вы знаете своего сына как сына, а не как бизнес-партнёра. Семейный контекст «родитель — ребёнок» не исчезает, когда вы садитесь в соседние кресла в офисе. Он становится фоном, который искажает деловые отношения. И оказывается, что ваш близкий человек в роли управленца — это совершенно незнакомая фигура. А узнавать его приходится уже в бою.
За годы работы с партнёрскими конфликтами я видел десятки семейных драм. Зато успешные кейсы всегда держатся на нескольких базовых принципах.
Сценарий ухода
Основатель, который готовит почву для своего ухода заранее, повышает шансы компании на выживание в разы. В моей практике был случай: семейным бьюти-бизнесом полностью управляла мать. Она ввела в дело двух сыновей, которые успешно справлялись со своими задачами. Но когда она внезапно и серьёзно заболела, компания посыпалась. Братья были в курсе всех дел, но у них не было двух ключевых навыков: принимать стратегические решения и договариваться между собой. Спасти бизнес удалось, только когда они сели и жёстко поделили зоны ответственности.
Умение отпустить штурвал
Когда основатель слишком привязан к контролю, он душит преемника. Владелец крупной строительной фирмы до последнего цеплялся за операционку, хотя ему становилось всё сложнее. Он категорически отказывался передавать полномочия сыну, назревал серьёзный конфликт. В откровенном разговоре выяснилось, что отец боится двух вещей: что его отстранят от ключевых решений и забудут его вклад как основателя. Договорились просто: сын берёт на себя всё текущее управление, а отец остаётся ментором, присутствует на годовых собраниях и на всех публичных мероприятиях упоминается как основатель компании. Конфликт был исчерпан.
Наследник по призванию, а не по приказу
Если дети не хотят заниматься семейным делом, продолжения не будет. Владелец ресторанного бизнеса с удивлением обнаружил, что дети открывают собственные заведения, игнорируя его предложение войти в семейную компанию. Оказалось, они не хотели просто «пользоваться готовым» и боялись, что отец не даст им свободы. Он сумел их убедить, что его бизнесу как раз и нужны свежие идеи. В итоге дети не только вошли в дело, но и смогли реализовать своё видение, открыв новое успешное направление.
Баланс традиций и перемен
Каждое поколение сталкивается с новыми вызовами. Семейный бизнес выживает, если дети привносят в него что-то своё — новые технологии, рынки, продукты, — но сохраняют ценности бренда. Классический пример: отец и сын, владельцы мебельного производства. Отец делал ставку на офлайн-магазины, сын хотел полностью уйти в онлайн. Это был типичный конфликт поколений, который мог разрушить компанию. Решение нашли компромиссное: протестировали продажи нескольких базовых моделей на маркетплейсах, сохранив при этом широкую линейку в офлайне. Сработало.
Что делать прямо сейчас: инструкция для родителей-основателей
Начните говорить рано. Знакомьте детей с бизнесом, его ценностями, берите на производство, делитесь идеями. Пусть ребёнок растёт в контексте вашего дела — это формирует уважение и интерес.
Дайте свободу выбора. Покажите, как сын или дочь могут реализовать себя в вашей компании, но оставьте решение за ними. Если интереса нет совсем, лучше заранее продумать альтернативные сценарии — например, продажу бизнеса или наёмного CEO.
Разрешите ошибаться (за ваш счёт). Это самое сложное. Вы уже набили все шишки и хотите уберечь от них ребёнка. Но только так дети смогут «вырасти». Да, некоторые решения приведут к финансовым потерям. Это плата за опыт преемника.
Перестаньте быть родителем. В офисе вы — партнёры. Модель «родитель — ребёнок» в бизнесе токсична. Гораздо эффективнее сначала помочь ребёнку получить нужные знания и опыт, чтобы он пришёл в компанию не как «сын владельца», а как партнёр с ресурсом, а уже потом дать ему свободу принимать решения.
Начните с простого, но самого неудобного — с разговора. Задайте друг другу несколько вопросов и честно зафиксируйте ответы: Как каждый из нас видит свою жизнь и роль в бизнесе через 5, 10, 20 лет? Когда основатель готов отойти от дел? Хотят ли дети возглавить компанию? Если детей несколько, как поделить доли и полномочия? Кто за что отвечает? Какие решения преемник принимает сам, а когда советуется? Что будет, если основатель внезапно не сможет управлять компанией? Если возникнет спор, что для нас в приоритете — личные отношения или успех бизнеса?
Эти и многие другие вопросы преемственности будут обсуждаться 25–26 октября на ежегодном событии «Разговоры про бизнес-партнёрства» в Школе управления СКОЛКОВО. Но начать этот разговор в своей семье вы можете уже сегодня.
Свежие комментарии